Webitel: Документація
Webitel: Документація

Загальне (Налаштування)

1. Опис

Призначена для налаштування основних параметрів користувача.

Містить такі блоки:

  1. Змінити пароль (Рис. 1.(1));

  2. Мова (Рис. 1.(2));

  3. Безпека (Рис. 1.(3));

  4. Web-телефон (Рис. 1.(4));

  5. Часова зона (Рис. 1.(5)).

Налаштування.png
Рис. 1. Вкладка “Загальне“

1.1. Змінити пароль

Для зміни пароля для користувача, з якого виконано вхід у систему, необхідно ввести новий пароль у полі "Пароль" і підтвердити коректність введення в полі "Підтвердіть пароль".

Введені дані в полі "Пароль" і полі "Підтвердіть пароль" повинні збігатися.

Після введення нового пароля необхідно натиснути кнопку "Зберегти".

Поле "Пароль" містить додаткові інструменти:

  • іконка копіювання image-20260331-141746.png — використовується для копіювання введеного або згенерованого пароля в буфер обміну;

  • іконка генерації пароля image-20260331-141804.png — використовується для автоматичного створення надійного пароля.

Поле "Підтвердіть пароль" містить іконку перегляду image-20260331-141918.png , яка дозволяє відобразити або приховати image-20260331-142018.png введений пароль.

1.2. Мова

Для зміни локалізації інтерфейсу необхідно натиснути на поле "Мова" і зі списку вибрати необхідний варіант.

1.3. Безпека

Кнопка “Завершити всі мої сеанси” використовується для завершення всіх активних сеансів (включно з поточною сесією) користувача на всіх пристроях.

Важливо! Блок “Безпека” відображається лише для користувачів, які мають права на управління користувачами.

При наведенні курсору на кнопку відображається підказка: “Користувача буде вилогінено з усіх пристроїв“ (Рис. 2).

Підказка.png
Рис. 2. Відображення підказки при наведені на кнопку “Завершити всі мої сеанси“

При натисканні кнопки відкривається модальне вікно підтвердження завершення сеансів (Рис. 3), яке містить:

  • іконку закриття image-20260402-151920.png — закриває модальне вікно;

  • кнопку “Ні“ — закриває модальне вікно без змін;

  • кнопку “Так“ — завершує всі сеанси користувача.

Підтвердження завершення сеансу.png
Рис. 3. Модальне вікно “Підтвердження завершення сеансу“

1.4. Web-телефон

Перемикач "Використовувати Web-телефон" – використовується, якщо зареєстрований SIP і необхідно використовувати саме SIP телефон.

Перемикач "Використовувати STUN" – відповідає за використання STUN. У Webitel використовується сервер stun:stun.l.google.com:19302/.

STUN (Simple Traversal of UDP through NATs) – це мережевий протокол, який дає змогу клієнту, який знаходиться за сервером трансляції адрес (або за кількома такими серверами), визначити свою зовнішню IP-адресу, спосіб трансляції адреси та порту в зовнішній мережі, пов'язаний із певним внутрішнім номером порту.

1.5. Часова зона

У цьому блоці користувач може обрати часову зону, яка буде застосовуватися до всіх інтерфейсів системи, що відображають дату та час.

Для зміни часової зони необхідно натиснути на поле “Часова зона” та вибрати потрібне значення зі списку.

Значення за замовчуванням — часова зона, визначена браузером користувача.

Після вибору значення всі інтерфейси, що відображають дату та час (“Журнали”, “Історія дзвінків”, “Звернення”, “Аналітика” тощо), автоматично відображаються відповідно до обраної часової зони.

Формат відображення часу залежить від мови інтерфейсу, а не від часової зони.

Наприклад:

  • для англійської мови використовується 12-годинний формат часу (AM/PM);

  • для української мови використовується 24-годинний формат.

Обране значення зберігається в налаштуваннях користувача та застосовується після повторного входу в обліковий запис.