Вікно прослуховування активного дзвінка

Коли вікно відкрите — чути розмову оператора з абонентом.

При наведенні курсора на вікно воно розгортається (Рис. 7).

Розгорнуте вікно містить таку інформацію:

• ім’я оператора;

• тривалість перебування в режимі прослуховування активного дзвінка.

Натискання на кнопку закриває вікно прослуховування активного дзвінка. Прослуховування припиняється.

Також доступні додаткові інструменти, зокрема:

Мікрофон — мікрофон вмикається автоматично при переході в режим суфлера або конференції. Для виходу з цих режимів використовується кнопка мікрофона (відключення).

•  - мікрофон вимкнено, користувача, який прослуховує дзвінок, не чують ані абонент, ані оператор (Рис. 7);

•  - мікрофон увімкнено, користувач, який прослуховує дзвінок, перебуває в режимі суфлера або конференції (див. нижче).

Суфлер — режим, за якого користувача, що прослуховує дзвінок, чує лише оператор.

•  - режим суфлера вимкнено;

• - режим суфлера увімкнено (Рис. 8) — приєднаного користувача чує тільки оператор.

Щоб увімкнути режим суфлера, потрібно натиснути кнопку: 

Якщо прибрати курсор із вікна прослуховування, у режимі суфлера згорнуте вікно матиме такий вигляд (Рис. 9):

Конференція — режим, за якого користувача, що прослуховує дзвінок, чують і оператор, і абонент.

 – режим конференції вимкнено;

 – режим конференції увімкнено (Рис. 10) — приєднаного користувача чують і оператор, і абонент.

Якщо прибрати курсор із вікна прослуховування, у режимі конференції згорнуте вікно виглядатиме так (Рис. 11):