Webitel: Документація

Facebook cторінки

1. Опис

Призначена для додавання або видалення сторінок, для яких налаштовується чат.

Складається з таких елементів:

  1. Елемент додавання/видалення (Рис. 1(1));

  2. Інструмент оновлення реєстру записів (Рис. 1(2));

  3. Реєстр записів (Рис. 1(3)).

Facebook cторінки.png
Рис. 1. Сторінка "Facebook сторінки"

Сторінки мають бути створені заздалегідь. Підключення відбувається до існуючих сторінок.

1.1. Елемент додавання/видалення

Призначений для додавання або видалення сторінок. Надано у вигляді кнопки "Додати або видалити сторінки".

Перед додаванням або видаленням сторінок оновіть сторінку.

При натисканні на кнопку "Додати або видалити сторінки" відкривається окреме вікно браузера для входу на сайт facebook.com/(Рис. 2).

Вікно входу - Facebook.png
Рис. 2. Вікно входу

Потрібно зайти як адміністратор сторінки.

Відкриється сторінка для вибору сторінок (Рис. 3).

Вибір сторінки.png
Рис. 3. Вибір сторінок

На сторінці, що відкриється, вибрати необхідні сторінки за допомогою чекбоксу і натиснути кнопку "Продовжити". Відкривається сторінка з налаштуваннями дозволів, за необхідності внести зміни та натиснути кнопку "Зберегти" (Рис. 4).

Налаштування дозволів.png
Рис. 4. Налаштування дозволів

Сторінки, вибрані за допомогою чекбоксу, будуть додані до реєстру записів, сторінки в яких чекбокс не позначений — видалені. Відкриється сторінка з повідомленням про успішне з'єднання сторінок. Натиснути кнопку "Ок" (Рис. 5).

Повідомлення про прив'язку.png
Рис. 5. Повідомлення про прив'язку

1.2. Інструмент оновлення реєстру записів

Оновлення таблиці реєстру записів виконується натисканням кнопки оновлення - image-20241231-123329.png .

1.3. Реєстр записів

Це список записів про сторінки, які пов'язані.

Кожен запис складається з набору полів:

  1. ID;

  2. Ім'я;

  3. Аккаунти;

  4. Webhook підписки.

1.3.1. ID

Снимок экрана 2024-02-14 124215.png - використовується для копіювання ID сторінки Facebook.

1.3.2. Ім'я

Тут відображається назва сторінки Facebook.

1.3.3. Аккаунти

У цьому полі відображаються імена облікових записів адміністраторів сторінки у Facebook. При натисканні на ім'я відкривається модальне вікно, де відображаються всі адміністратори (Рис. 6).

Модальне вікно Аккаунти (Facebook).png
Рис. 6. Модальне вікно “Аккаунти”

Модальне вікно "Аккаунти” складається з поля пошуку та списку акаунтів адміністраторів.

1.3.4. Webhook підписки

Призначений для отримання повідомлень із чату сторінки.
Снимок экрана 2024-02-13 144403.png - включено отримання повідомлень;

Снимок экрана 2024-02-13 144345.png - отримання повідомлень відключено.

2. Можливості

2.1. Включити отримання повідомлень

Ціль

Включити отримання повідомлень

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Текстові шлюзи" в Admin;

  3. Дозвіл на створення, або редагування, у розділі "Текстові шлюзи";

  4. Наявність хоча б одного текстового шлюзу для Meta або створення нового;

  5. Мати бодай одну додану сторінку.

Сценарій

  1. Знайти потрібну сторінку в реєстрі записів.

  2. Перевести перемикач "Webhook підписки" в активне положення.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти.

Результат

Дані збережені.