Для роботи з дзвінками необхідно поставити перемикач “Кол-центр” в активне положення і переконатися, що за вами закріплена хоча б одна черга, подивитися це можна на правій панелі (Рис. 1).
Для набору номера для вихідного дзвінка необхідно натиснути кнопку 
Існують такі можливості: