Календарі

1. Опис

Календарі можна використовувати в маршрутизації та кол-центрі.

У контексті роботи кол-центру календар — це регламент, як працює дайлер. В якийсь час доби, дня тижня будуть здійснюватися дзвінки дайлером.

У контексті маршрутизації календарі використовуються для визначення, в який час надійшов вхідний дзвінок (робочий день/вихідний/неробочий час) та запуску відповідного аудіо файлу.

Складається з таких елементів:

1. Інструмент створення (Рис. 1(1));

2. Поле пошуку (Рис. 1(2));

3. Інструмент оновлення реєстру записів (Рис. 1(3));

4. Реєстр записів (Рис. 1(4));

5. Пагінація (Рис. 1(5)).

1.1. Інструмент створення

Для створення нового об'єкта служить кнопка "Додати" (Рис. 1(1)), після натискання на яку відкривається доступ до деталей. Відкрити доступ до деталей вже наявного календаря можна за допомогою інструмента редагування запису (див. пункт 1.4.4).

Деталі:

• Загальне;

• Робочий тиждень;

• Вихідні;

• Дозволи.

1.2. Поле пошуку

Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"

Складається з поля введення та кнопки закриття ( ), яка відображається, коли в полі введення встановлено курсор. Для пошуку в частині слова або номера використовується символ *. Можна використовувати символ *  і для заміни будь-якої кількості символів.

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів 

Оновлення таблиці реєстру записів виконується натисканням кнопки оновлення - .

1.4. Реєстр записів

Реєстр є список записів наявних об'єктів цього розділу, кожна з яких складається з набору полів.

Складається з таких частин:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Ім'я";

3. Колонка "Опис";

4. Інструмент редагування;

5. Інструмент видалення.

1.4.1. Чекбокс

Використовується для вибору одного або кількох записів. Після вибору одного або кількох записів з’являється додатковий інструмент видалення біля поля пошуку. Інформація про кількість записів, вибраних для видалення, з’являється при наведенні на цей інструмент. Коли ви натискаєте на нього, з’являється модальне вікно підтвердження. Він містить кнопки "Так", "Ні" та кнопку закриття - . Натискання кнопки "Так" видаляє записи. Натискання кнопки «Ні» закриває модальне вікно, а записи не видаляються.
Якщо відмітити чекбокс у заголовку, то усі записи на сторінці будуть вибрані.

Рис. 2. Підтвердження видалення декількох записів

1.4.2. Колонка "Ім'я"

Тут відображається назва календаря.

1.4.3. Колонка "Опис"

Тут відображається опис календаря.

1.4.4. Інструмент редагування

Відкривається натисканням кнопки редагування ( ), при наведенні курсором на яку відображається інформація з назвою інструмента. Після натискання цієї кнопки відкривається доступ до деталей, в яких можна змінити дані об'єкта.

1.4.5. Інструмент видалення

Використовується для видалення об'єкта із підтвердженням через модальне вікно. Під час наведення на кнопку видалення ( ) відображається інформація з назвою інструменту. Після натискання кнопки видалення з'являється модальне вікно з підтвердженням. Натискання кнопки "Так" видаляє об'єкт. Натискання кнопки "Ні" закриває модальне вікно, об'єкт не видаляється.

Рис. 3. Модальне вікно "Підтвердіть видалення"

1.5. Пагінація

Складається з поля "Записів на сторінці", в якому вказується кількість записів (можливо задати від 1 до 1000) на одну сторінку та кнопок вперед і назад для перемикання сторінок.

2. Можливості

2.1. Створення нового календаря

2.2. Видалення календаря

2.3. Видалення декількох календарів

2.4. Редагування параметрів календаря