Предиктивний обдзвін

1. Опис

Вихідна кампанія без попереднього резервування оператора для максимального скорочення часу очікування дзвінка. Дайлер визначає скільки необхідно набрати абонентів, щоб отримати відповідь, з'єднати з оператором, і мінімізувати час очікування оператора. Використовується для максимального навантаження операторів шляхом мінімізації часу очікування оператора на з'єднання з абонентом. У разі, коли дайлер зміг додзвонитися до абонентів, кількість яких більша за кількість вільних операторів, то абоненти, яких не змогло з'єднати з оператором, залишаються очікувати в черзі.

Складається з таких деталей:

Деталі “Дозволи” та “Логи” доступні після введення даних в обов'язкові поля та збереження, а також для вже наявних черг.