Прогресивний обдзвін (Черги)

1. Опис

Прогресивний обдзвін з коефіцієнтом набору — це режим, при якому система резервує оператора й одночасно ініціює виклики одразу кільком абонентам (наприклад, двом абонентам на одного співробітника). Щойно перший клієнт відповідає на виклик, він миттєво з'єднується з оператором, а решта паралельних наборів по цій лінії автоматично припиняються. Це дозволяє значно скоротити час очікування оператора між дзвінками, мінімізуючи простої на етапі гудків.

Складається з таких деталей:

Деталі “Дозволи” та “Логи” доступні після введення даних в обов'язкові поля та збереження, а також для вже наявних черг.