Звернення (Персоналізація)

1. Опис

Використовується для створення та керування користувацькими полями картки Звернення. Тут можна додати нові поля, задати їх тип та визначити позицію відображення у вкладці “Деталі” картки Звернення (Рис. 1).

Складається з таких елементів:

• Кнопка “Зберегти” (Рис. 1.(1));

• Кнопка “Закрити” (Рис. 1.(2));

• Панель пошуку (Рис. 1.(3));

• Інструмент додавання нового поля (Рис. 1.(4));

• Інструмент видалення обраного поля (Рис. 1.(5));

• Реєстр записів (Рис. 1.(6)).

1.1. Кнопка “Зберегти”

Усі внесені зміни потрібно підтвердити кнопкою “Зберегти” (Рис. 1.(1)).
Без натискання кнопки зміни не збережуться.

1.2. Кнопка “Закрити”

Кнопка “Закрити” (Рис. 1.(2)) завершує роботу з розділом.

1.3. Панель пошуку

Поле пошуку дозволяє швидко знайти потрібне користувацьке поле за його назвою (Рис. 1.(3)).

1.4. Інструмент додавання нового поля

Щоб створити нове поле, натисніть іконку (Рис. 1.(4)).

Відкриється модальне вікно “Додати колонку” (Рис. 2), яке містить такі елементи:

1. Поле “Заголовок”;

2. Поле “Код”;

3. Поле “Тип”;

4. Поле “Обʼєкт“;

5. Перемикач “Обовʼязковий“;

6. Поле “Значення за замовчуванням“.

1.4.1. Поле “Заголовок“

Назва поля, обовʼязкове поле.

1.4.2. Поле “Код“

Обовʼязкове поле. Унікальний ідентифікатор, який може містити лише латинські літери (A-Z, a-z) та цифри (0–9), починається з літери.

1.4.3. Поле “Тип“

Обовʼязкове поле. Параметр, що визначає формат даних, які можуть зберігатися у полі на сторінці “Деталі”. Доступні варіанти:

• Текст — поле для введення текстових даних.

• Число — поле для збереження числових значень.

• Вибір — список із можливістю вибору лише одного варіанту.

• Мультивибір — список із можливістю обрати кілька значень.

• Календар — поле для вибору дати.

• Логічне — перемикач, який дозволяє задати два стани: увімкнено / вимкнено .

1.4.4. Поле “Обʼєкт“

Вибір довідника, дані з якого будуть використовуватися при заповненні.

1.4.5. Перемикач “Обовʼязковий“

Увімкнення перемикача означає, що поле стає обовʼязковим для заповнення у вкладці “Деталі” картки Звернення.

1.4.6. Поле “Значення за замовчуванням“

Поле є обовʼязковим для заповнення.

Тип значення за замовчуванням відповідає “Типу“ користувацького поля (текст, число, вибір, мультивибір, календар).

1.5. Інструмент для видалення

Використовується для видалення полів із підтвердженням через модальне вікно. Активується після вибору чекбокса біля колонки.

При наведенні на кнопку видалення відображається підказка з назвою інструмента — . Після натискання кнопки видалення з’являється модальне вікно з підтвердженням (Рис. 3).

Натискання кнопки "Так" видаляє поле і всі записи з нього у вкладці “Деталі”. Натискання кнопки "Ні" закриває модальне вікно, поле не видаляється.

1.6. Реєстр записів

У таблиці (Рис. 1.(6)) відображається перелік усіх налаштованих полів із зазначенням таких параметрів:

• Заголовок;

• Тип;

• Позиція;

• Інструмент переміщення;

• Інструмент редагування;

• Інструмент видалення.

1.6.1. Заголовок

Назва поля, що відображатиметься у вкладці “Деталі”.

1.6.2. Тип

Вибір формату даних, що будуть введені в поле (Текст, Число, Вибір, Мультивибір, Календар, Логічне).

1.6.3. Позиція

Визначає порядок відображення поля у вкладці “Деталі”. Чим менше значення, тим вище поле розташовується.

1.6.4. Інструмент переміщення

Іконка дозволяє змінити порядок відображення полів у таблиці перетягуванням.

1.6.5. Інструмент редагування

Іконка використовується для внесення змін до заголовка, коду чи типу поля. Після натискання на іконку відкривається модальне вікно (Рис. 4).

1.6.6. Інструмент видалення

Іконка використовується для повного видалення поля з конфігурації. Після натискання на іконку відкривається модальне вікно підтвердження (Рис. 5).