Webitel: Документація
Webitel: Документація

Налаштування додзвону абонентів (Вихідна черга завдань)

1. Опис

Призначена для налаштування параметрів з'єднання у вихідній черзі завдань.

Складається з таких елементів (Рис. 1):

  1. Поля "Час очікування";

  2. Поля "Час між спробами";

  3. Поле "Ліміт задач";

  4. Поле "Максимальна кількість спроб";

  5. Поле “Видимість абонентів, що залишились“;

  6. Перемикач "Сортування нових спроб за спаданням";

  7. Перемикач "Strict circuit";

  8. Перемикач "Ініціація на кожен номер".

Сторінка деталі Налаштування додзвону абонентів_Вихідна черга завдань.png
Рис. 1. Сторінка деталі “Налаштування додзвону абонентів“

1.1 Поля "Час очікування"

Максимальний час на виконання схеми.

1.2 Поля "Час між спробами"

Час між спробами, тобто час через який буде зроблена повторна спроба виконання схеми.

Береться до уваги в разі, коли схема не була виконана за перший, або попередній, раз.

1.3 Поле "Ліміт задач"

Максимально допустима кількість паралельних вихідних завдань.

Якщо присвоїти мінусове значення, то будуть використані всі ресурси.

Якщо значення дорівнює 0, схеми не будуть виконуватися.

1.4 Поле "Максимальна кількість спроб"

Тут вказується кількість спроб виконання схеми.

1.5 Поле “Видимість абонентів, що залишились“

У цьому полі задається максимальна кількість абонентів, які відображаються для операторів у Workspace.

Це дозволяє приховати реальну кількість абонентів у черзі, залишаючи видимими лише ті, що потрапляють у межах встановленого значення.

  • Якщо у полі вказано 0, то у Workspace відображається фактична кількість усіх абонентів у черзі (без обмежень).

  • Якщо встановлено інше значення, у Workspace буде показано тільки вказану кількість абонентів. Решта залишаться прихованими. Наприклад, якщо у полі вказано значення 50 і в черзі менше ніж 50 абонентів, система покаже їхню точну кількість (наприклад: 37). Якщо в черзі більше або дорівнює 50 абонентів, то система покаже скорочений варіант — 50+, замість реальної кількості.

1.6 Перемикач "Сортування нових спроб за спаданням"

Сортування списку завдань, час виконання яких було пропущено, за спаданням (за кількістю часу, що рахується від запланованого часу виконання до цього моменту).

1.7 Перемикач "Strict circuit"

Стратегія яка означає, що спочатку виконання схем відбуватиметься за однією спробою, а потім братиме до уваги час повторної спроби й відбуватиметься за другою спробою. Час повторної спроби вказується в полі "Час між спробами". Якщо час ще не настав, а всі задачки за першою спробою вже закінчився, то буде очікувати поки не настане час повторної спроби.

1.8 Перемикач "Ініціація для кожного номер"

Відповідає за можливість робити спроби на кожен номер вказаний для конкретного абонента.

2. Можливості

2.1. Змінити або встановити параметр

Ціль

Змінити або встановити параметр

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Черги" в Admin;

  3. Дозвіл на створення, або редагування, у розділі "Черги";

  4. Наявність щонайменше однієї черги, або створення нової.

Сценарій:

 

  1. Натисніть поле, яке потрібно змінити.

  2. Ввести потрібні зміни.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Дані збережені.