Схеми (Workspace) | Офіційна документація Webitel

1. Опис

Тут відображаються схеми, які налаштовані для команди оператора. Відповідні налаштування можна зробити на сторінці деталі "Схеми" команди до якої належить оператор.

Вкладка "Схеми" доступна за наявності ліцензії CALL_CENTER.

Вкладка Схеми.png — Рис. 1. Вкладка “Схеми”

Вкладка складається зі списку схем і кнопки "Запустити".
Кнопка "Запустити" виконує обрану схему.

Запуск схеми не залежить від наявності вхідної активності в оператора.

Після натискання на кнопку "Запустити" відображається сповіщення про успішний/неуспішний запуск схеми.

Під час натискання на кнопку блок збільшується, а сама кнопка змінюється на .

Під час натискання на кнопку блок зменшується, а сама кнопка змінюється на .

При натисканні на кнопку блок відкривається на всю сторінку, а сама кнопка змінюється на .

При натисканні на кнопку блок зменшується до попередніх розмірів, а сама кнопка змінюється на .