Webitel: Документація
Webitel: Документація

Загальна інформація (Джерела звернень)

1. Опис

Тут вказується загальна інформація.

Складається з таких полів (Рис. 1):

  1. Поле "Назва";

  2. Поле "Тип";

  3. Поле "Опис".

Загальна інформація_Джерела звернень.jpg
Рис. 1. Сторінка деталі "Загальна інформація"

1.1. Поле "Назва"

Поле для введення назви. Обов'язкове поле.

1.2. Поле "Тип"

Тут обирається тип джерела звернень

1.3. Поле "Опис"

Поле для введення опису до джерела звернення.

2. Можливості

2.1. Змінити або задати параметри

Мета

Змінити, або задати, параметри

Передумови

  1. Доступ до застосунку CRM;

  2. Доступ до розділу "Джерела звернень" у застосунку CRM;

  3. Дозвіл на створення, або редагування в розділі "Джерела звернень";

  4. Наявність щонайменше одного запису або створення нового.

Сценарій:

 

  1. Натиснути на поле, яке потрібно змінити.

  2. Внести необхідні зміни.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Дані збережено.