Webitel: Документація

[Chats] Version 25.06

Опис релізу

  1. Додано підтримку динамічних параметрів у шаблонах швидких повідомлень, що дозволяє гнучко персоналізувати контент.

  2. Реалізовано можливість додавання коментаря при передачі чату — це забезпечує швидке ознайомлення наступного оператора з контекстом спілкування.

  3. Додано опцію заміни стандартних звукових сигналів на кастомні корпоративні звуки для повідомлень у чаті.

  4. Усунено помилку, яка призводила до дублювання повідомлень в чаті у зв'язку з використанням шаблону із активними посиланнями.

  5. Виправлено проблему з некоректним відображенням вкладки Webitel Чати на CTI-панелі.

  6. Вирішено проблему появи повідомлення про помилку 400 GetMessages у консолі.

  7. Додано можливість запуску бізнес-процесів безпосередньо з панелі активного або закритого чату.