Webitel: Документація

Загальне (Групи контактів - Динамічна)

1. Опис

Тут вказується загальна інформація.

Складається з таких полів (Рис. 1):

  1. Поле "Назва";

  2. Поле "Група за замовчуванням";

  3. Поля "Опис";

  4. Перемикач "Стан".

Загальна інформація - Групи контактів - динамічна.jpg
Рис. 1. Сторінка деталі “Загальне“

1.1. Поле "Назва"

Поле для введення назви. Обов'язкове поле.

1.2. Поле “Група за замовчуванням“

Група виконавців за замовчуванням. Необов'язкове. При натисканні на поле відкривається список груп контактів з типом "Статична".

1.3. Поля "Опис"

Поле для введення опису до групи контактів.

1.4. Перемикач "Стан"

Перемикач відповідає за стан групи - увімкнена або вимкнена. Під час вибору групи можуть використовуватися тільки активні групи.

2. Можливості

2.1. Змінити або задати параметри

Мета

Змінити, або задати, параметри

Передумови

  1. Доступ до застосунку CRM;

  2. Доступ до розділу "Групи контактів" у застосунку CRM;

  3. Дозвіл на створення або редагування в розділі "Групи контактів";

  4. Наявність щонайменше одного запису або створення нового.

Сценарій:

 

  1. Натиснути на поле, яке потрібно змінити.

  2. Внести необхідні зміни.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Дані збережено.