Webitel: Документація
Webitel: Документація

Компонент "Open Link"

1. Опис

Призначений для відкриття посилання, переданого у вигляді тексту, змінної або URL.

Цей компонент присутній у схемах типу:

  • Голосова;

  • Текстова;

  • Форми;

  • Службова.

Блок (Рис. 1.(1)) використовується у полі для побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань даного компонента (Рис. 1.(2)).

Open Link.png
Рис. 1. Компонент "Open Link”

2. Блок "Open Link"

Блок “Open Link“ (Рис. 1.(1)) складається з таких елементів:

  1. Назва компонента;

  2. Гілка "In" — вхідна (з’єднує з попереднім блоком);

  3. Гілка "Out" — вихідна (з’єднує з наступним блоком).

Під час наведення на поле "Out" з’являється перемикач, який дозволяє з’єднати цей компонент із блоком, що вже має з’єднання.

Наявність іконки image-20251008-145117.png означає, що перемикач увімкнено, і цей компонент можна з’єднати з іншим, який уже має з’єднання.

Зміна положення перемикача image-20251008-145141.png видаляє вихідну гілку цього компонента.

Кнопка icon_delete.png видаляє блок зі схеми.

3. Панель налаштувань "Open Link"

Панель налаштувань компонента “Open Link“ (Рис. 2) складається з таких елементів:

Open Link компонент.png
Рис. 2. Панель налаштувань "Open Link”

3.1. Поле "Link"

Поле “Link” (Рис. 2.(1)) визначає URL-адресу, яка буде відкрита при виконанні компонента.
Можна вказати:

  • статичне посилання (наприклад, https://webitel.com),

  • змінну (наприклад, ${customerLink}),

  • комбінацію посилання та змінної (https://webitel.com/${caseId}).

3.2. Перемикач "Break"

Перемикач (Рис. 2.(2)), який визначає, чи завершиться виконання схеми після цього кроку.

  • image-20250327-111321.png – ініціює завершення виконання схеми після цього компонента;

  • image-20250327-111254.png – перемикач вимкнено.

3.3. Елемент "Add limit"

Призначений для визначення максимальної кількості проходжень через цей компонент.

Натискання на кнопку "Add limit" (Рис. 2.(3)) додає поле "Max" та кнопку "Delete limit" (Рис. 3). У полі "Max" вказується кількість можливих проходжень.

limit.png
Рис. 3. Встановлення ліміту

Якщо кількість проходжень перевищить значення, вказане в полі "Max", буде використана гілка "failover" (Рис. 4), яка з’являється в блоці компонента після встановлення ліміту.

Failover.png
Рис. 4. Відображення гілки "Failover" після встановлення ліміту проходжень через компонент

Натискання на кнопку "Delete limit" прибирає ліміт і повертає кнопку "Add limit".

3.4. Елемент "Add description"

Натискання на кнопку "Add description" (Рис. 2.(4)) додає поле "Description" і кнопку "Delete description" (Рис. 5).

У полі "Description" вказується опис — коментар до компонента.

Натискання на кнопку "Delete description" видаляє опис, повертаючи кнопку "Add description".

Add description.png
Рис. 5. Елемент “Add description“