1. Опис
Дозволяє задати змінну і варіанти, які може приймати ця змінна. Використовується у випадках, коли необхідно зробити розгалуження.
Цей компонент присутній у схемах типу:
-
Голосова;
-
Текстова;
-
Форми;
-
Службова.
Блок (Рис. 1(1)) використовується у полі для побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань даного компонента (Рис. 1(2)).
1.1. Блок "Switch"
Блок складається з таких елементів:
-
Назви компонента;
-
Гілка "In" - гілка, що приймає (з'єднує з іншим блоком);
-
Гілка "Out" - вихідна гілка (що з'єднує з наступним блоком), виконується, коли всі можливі попередні варіанти вже були виконані;
а також задані в полі "Cases" варіанти (Рис. 2).
При наведенні на поле "Out", чи поля задані в полі “Cases”, з'являється перемикач, який дозволяє з'єднати цей компонент з компонентом, який вже має з'єднання.
Наявність іконки
Зміна положення перемикача видаляє вихідну гілку цього компонента.
Кнопка
1.2. Панель налаштувань "Switch"
Складається з таких елементів:
-
Поле "Variable";
-
Поле "Cases";
-
Перемикач "Break";
-
Елемент "Limit";
-
Елемент "Add description".
1.2.1 Поле "Variable"
Тут вказується змінна. Усі змінні в Webitel позначаються так - ${ }. Назва змінної вписується у фігурні дужки. Наприклад, змінна "work_time" буде записана як ${work_time}.
1.2.2 Поле "Cases"
Тут вказуються значення, які може приймати змінна. Щоб додати нове значення, введіть його назву в цьому полі та натисніть кнопку "Enter".
1.2.3. Перемикач "Break"
Відповідає за закінчення виконання схеми.
1.2.4. Елемент "Limit"
Призначений для визначення максимальної кількості проходжень через цей компонент.
Натискання на кнопку "Add limit" додає поле "Max" та кнопку "Delete limit".
У полі “Max” вказується кількість можливих проходжень.
Якщо через компонент проходження буде більше, ніж зазначено в полі "Max", то використовуватиметься гілка "failover", яка з'являється в блоці компонента при установці ліміту.
Натискання на кнопку "Delete limit" забирає ліміт, повертаючи кнопку "Add limit".
Рис. 3. Встановлення ліміту
1.2.5. Елемент "Add description"
Натискання на кнопку "Add description" додає поле "Description" та кнопку "Delete description".
У полі "Description" вказується опис — коментарі до компонента.
Натискання на кнопку "Delete description" прибирає опис, повертаючи кнопку "Add description".
Рис. 4. Елемент "Add description"