Компонент "Form Select Service"

1. Опис

Дозволяє додати до форми вибір сервісу зі структури довідника "Каталоги сервісів". У формі він відображається як випадаючий список, з якого оператор може вибрати сервіс для Звернення.

Блок (Рис. 1.(1)) розміщується в полі побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань компонента (Рис. 1.(2)).

2. Компонент "Form Select Service"

Блок "Form Select Service" (Рис. 1.(1)) складається з таких елементів:

• Назва компонента;

• Гілка "In" — вхідна (з’єднує з попереднім блоком);

• Гілка "Out" — вихідна (з’єднує з наступним блоком).

Під час наведення на поле "Out" з’являється перемикач, який дозволяє з’єднати цей компонент із блоком, що вже має з’єднання.

Наявність іконки означає, що перемикач увімкнено, і цей компонент можна з’єднати з іншим, який уже має з’єднання.

Зміна положення перемикача видаляє вихідну гілку цього компонента.

Кнопка видаляє блок зі схеми.

3. Панель налаштувань "Form Select Service"

Панель налаштувань (Рис. 2) містить стандартні поля:

3.1. Поле “Id”

Унікальний ідентифікатор компонента у схемі (Рис. 2.(1)).

Значення, вибране оператором у полі вибору сервісу, буде збережено у змінній з цим ідентифікатором. Його можна використовувати в подальших етапах схеми.

3.2. Перемикач “Break”

Перемикач (Рис. 2.(2)), який визначає, чи завершиться виконання схеми після цього кроку.

• – ініціює завершення виконання схеми після цього компонента;

• – перемикач вимкнено.

3.3. Елемент "Add limit"

Призначений для визначення максимальної кількості проходжень через цей компонент.

Натискання на кнопку "Add limit" (Рис. 2.(3)) додає поле "Max" та кнопку "Delete limit" (Рис. 3). У полі "Max" вказується кількість можливих проходжень.

Якщо кількість проходжень перевищить значення, вказане в полі "Max", буде використана гілка "Failover" (Рис. 4), яка з’являється в блоці компонента після встановлення ліміту.

Натискання на кнопку "Delete limit" прибирає ліміт і повертає кнопку "Add limit".

3.4. Елемент "Add description"

Натискання на кнопку "Add description" (Рис. 2.(4)) додає поле "Description" і кнопку "Delete description" (Рис. 5).

У полі "Description" вказується опис — коментар до компонента.

Натискання на кнопку "Delete description" видаляє опис, повертаючи кнопку "Add description".

4. Відображення компонента у формі постобробки (Workspace)

У формі елемент "Select Service" виглядає як розділ, який спочатку згорнутий (Рис. 6).

4.1. Вибір Сервісу

При натисканні на іконку розгортається список доступних Сервісів (Рис. 7). Доступне поле пошуку по всіх рівнях Каталогу.

Під час введення тексту у полі пошуку дерево сервісів оновлюється в реальному часі. Усі збіги підсвічуються блакитним кольором (Рис. 8).

Якщо знайдений елемент має дочірні елементи, користувач може розгорнути його для перегляду вкладених.

Після вибору Сервісу значення підсвічується жовтим і біля нього з'являється іконка , також значення автоматично підставляється у змінну, що використовується у схемі.

У заголовку елемента відображається повний шлях до вибраного Сервісу, що дозволяє користувачу бачити контекст розташування сервісу у дереві каталогу (Рис. 9).

4.2. Перегляд опису сервісу

Біля назви кожного сервісу в дереві відображається іконка стану опису.

• Якщо для сервісу в довіднику “Каталоги сервісів” заповнене поле “Опис”, біля його назви відображається іконка заповненого опису – .

• Якщо поле “Опис” не заповнене, відображається іконка – .

Під час наведення курсора на іконку заповненого опису відображається текст опису сервісу (Рис. 10). Це дозволяє оператору переглянути додаткову інформацію про сервіс без переходу до його налаштувань та сприяє коректному вибору сервісу під час постобробки звернення.