Webitel: Документація

Компонент "Calendar"

1. Опис

Перевіряє поточний час і приймає рішення щодо маршрутизації. Дозволяє вибрати календар і передати значення до змінної.

Цей компонент присутній у схемах типу:

  • Голосова;

  • Текстова;

  • Форми;

  • Службова.

Блок (Рис. 1(1)) використовується у полі для побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань даного компонента (Рис. 1(2)).

Calendar.png
Рис. 1. Компонент "Calendar”

1.1. Блок "Calendar"

Блок складається з таких елементів:

  1. Назви компонента;

  2. Гілка "In" - гілка, що приймає (з'єднує з іншим блоком);

  3. Гілка "Out" - вихідна (з'єднує з наступним блоком) гілка.

При наведенні на поле "Out" з'являється перемикач, який дозволяє з'єднати цей компонент з компонентом, який вже має з'єднання.

Наявність іконки Screenshot 2024-11-07 154742.png позначає, що перемикач увімкнено, і цей компонент можна з'єднати з компонентом, який уже має з'єднання.

Зміна положення перемикача видаляє вихідну гілку цього компонента.

Кнопка Screenshot 2024-11-07 155145.png видаляє блок зі схеми.

1.2. Панель налаштувань "Calendar"

Складається з таких елементів:

  1. Поле "Calendar";

  2. Поле "Set to variable";

  3. Перемикач "Extended";

  4. Перемикач "Break";

  5. Елемент "Limit";

  6. Елемент "Add description".

1.2.1 Поле "Calendar"

При натисканні на поле "Calendar" відкривається список, з якого вибирається необхідний календар. Як створити календар можна подивитися тут. Можна вибрати зі списку, або задати вручну.

1.2.2 Поле "Set to variable"

Тут вказується назва змінної. У змінну потрапляє значення true/false залежно від робочого часу, в який надійшов дзвінок або чат. Робочий час - true, неробочий - false.

1.2.3 Перемикач "Extended"

Перемикач "Extended" використовується за необхідності використання в схемі визначення святковий вихідний. Як налаштовується святковий вихідний можна подивитися тут. У разі коли цей перемикач активний, у змінну також передаватиметься значення holiday, якщо час, коли надійшов дзвінок або чат, припадає на святковий вихідний.

У разі активного перемикача "Extended" використання компонента "If" є недоцільним, бо в такому разі значення true буде повертати, як при робочому дні, так і при святковому вихідному.

Рекомендується застосовувати компонент "Switch".

1.2.4. Перемикач "Break"

Відповідає за закінчення виконання схеми.

image-20241231-124210.png - ініціює закінчення виконання схеми після цього компонента;

image-20241231-124231.png - перемикач у вимкненому положенні.

1.2.5. Елемент "Limit"

Призначений для визначення максимальної кількості проходжень через цей компонент.

Натискання на кнопку "Add limit" додає поле "Max" та кнопку "Delete limit".

У полі “Max” вказується кількість можливих проходжень.

Якщо через компонент проходження буде більше, ніж зазначено в полі "Max", то використовуватиметься гілка "failover", яка з'являється в блоці компонента при установці ліміту.

Натискання на кнопку "Delete limit" забирає ліміт, повертаючи кнопку "Add limit".

Limit.png


Рис. 2. Встановлення ліміту

1.2.6. Елемент "Add description"

Натискання на кнопку "Add description" додає поле "Description" та кнопку "Delete description".

У полі "Description" вказується опис — коментарі до компонента.

Натискання на кнопку "Delete description" прибирає опис, повертаючи кнопку "Add description".

Description.png


Рис. 3. Елемент "Add description"